はじめに
「愛用の時計が動かなくなった」
「大切な時計を修理に出したいけど、どこに頼めばいいか分からない」
「安心して任せられる修理店の選び方が分からず不安」
など、お悩みを抱えていませんか？
高級時計や思い入れのある腕時計を修理に出す際は、技術力と信頼性を兼ね備えた修理店を選ぶことが何よりも重要です。
とはいえ、時計修理を行う修理店は数多く存在し、提供されるサービスの質も店舗によってさまざまです。
ここでは、大切な時計を安心して任せられる「信頼できる修理店」を選ぶための〝4つのポイント〟をご紹介します。
創業年数と実績は信頼の証
まず、最初にチェックすべきは修理店の歴史と実績です。
創業から長く続いている修理店は、それだけで多くの顧客に支持され、安定したサービス提供をしてきた証といえます。
時計は、ブランドや製造年代によって構造が大きく異なり、繊細な部品が使われていることも多いため、長年の経験と積み重ねが必要不可欠です。
たとえば、クオーツ式・自動巻き・手巻き・クロノグラフなど、それぞれ異なる機構を理解し、適切に対応できる店舗かどうかが判断基準となります。
修理実績が年間数千本、あるいは数万本を超えるような店舗は、それだけ豊富な経験があり技術者のスキルも高い可能性が高いでしょう。
ホームページなどで過去の修理件数や対応ブランドなどを確認するのも良いでしょう。
幅広いモデルの修理経験があるお店ほど、時計に関するノウハウを有しているというひとつの指標になりますので、的確な対応が期待できます。
ブランド対応力と部品調達のネットワーク
高級時計の修理には、メーカー純正の部品が必要になることがあります。
ここで注視するのは、「正規部品を調達できる体制が整っているかどうか」です。
たとえば、ロレックスやオメガ、タグ・ホイヤーなどの高級ブランドは、部品の流通経路が制限されていることもあり、信頼ある修理店でなければパーツの取り寄せが難しい場合も。
信頼できる修理店はこうしたブランドの修理実績が豊富であり、メーカーとのネットワークを活かして部品を正規ルートから調達できる体制を整えています。
また、ブランド別の修理対応を公開しているお店もあるので、事前にどのブランドの時計を扱ってきたのかをチェックするのもポイントです。
保証期間とサポート体制の明確さ
時計修理において「修理後の保証」は大切な判断基準です。
一般的な時計修理店では半年から1年間の保証期間を設けている場合が多く、修理後に自然に発生した不具合には無償で対応することが一般的です。
ただし、落下や水没、外部からの強い衝撃など、使用者の過失による故障は有償対応となるケースがほとんど。
そのため、保証の有無だけでなく、保証の内容や範囲が明確に説明されているかをしっかりと確認しましょう。
また、修理後に不具合が起きた場合の対応スピードや、相談窓口の体制などアフターサービスの質も、お店の信頼性を知る上で押さえておきたいポイントです。
適正な価格と納期
「価格が安い」「納期が早い」という理由だけで修理店を選ぶのは危険です。
特に、オーバーホール(分解清掃)を依頼する場合には以下の工程が必要になります。
・ムーブメントの分解
・各部品の洗浄と注油
・劣化部品の交換
・精度の調整
・防水性能の検査
これらを丁寧に行うには、通常3～4週間程度かかるのが一般的です。
極端に早い納期や相場、安い価格が提示された場合、必要な工程が省略されていたり、劣化部品が交換されていない可能性もあります。
高級時計の修理は〝一度きり〟ではありません。
長く愛用するためにも、適正価格・適切な工程を重視したお店を選ぶことが、結果的に安心・安全につながります。
信頼と実績のある修理店へ
私たちは1938年創業以来、年間20,000本以上の修理実績を誇る時計修理専門店です。
ロレックスやオメガ、タグ・ホイヤーなどの高級ブランドをはじめ、さまざまなモデルに対応しており、熟練の技術者が1本1本丁寧に作業しています。
修理後は1年間の保証を設けており、「修理後すぐ不具合がでた」「傷がついたまま返却された」といった不安を感じさせない、安心のアフターサービス体制を整えています。
累計修理本数20,000本という実績は、私たちの技術力と信頼性の裏付けです。
大切な時計を安心して預けたいとお考えの方は、ぜひ一度ご相談ください。
お客様の大切な時計を、最良の状態に蘇らせるお手伝いをいたします。
時計修理の近江屋では高級時計、アンティーク時計、ヴィンテージ時計の他、掛け時計など腕時計を中心に幅広く時計修理を承っております。
高級時計の王道である「ロレックス」や「ロレックスのアンティーク時計」も数多く修理してきた実績も抱えております。
その他、カルティエ、オメガ、タグホイヤー、エルメス、IWC、ヴァシュロン・コンスタンタン、ジャガールクルト、ダンヒル、パネライ、ピアジェ、ボーム＆メルシェ、ロジェ・デュブイ、ウブロ、ゼニス、グラスヒュッテ、ジャケ・ドロー、ティソ、ハミルトン、ブランパン、ブレゲ、ラドー、ロンジン、ショパール、ハリーウィンストンなど、長年培ってきた技術で、どんな古い時計でも、どんなブランドでも修理・オーバーホールなどのメンテナンスを承ります。
部品がない、部品が生産されていないなど、アンティークやヴィンテージなどの古い時計の修理もお任せ下さい。
名古屋市昭和区にある時計修理サロンの他、百貨店事業部として百貨店様の時計修理コーナーでも高級ブランドの時計修理も承っております。
名古屋で信頼できる時計修理のお店をお探しの方は、ぜひ近江屋までお気軽にご相談ください。
